Hướng Dẫn Cập Nhật Thông Tin Cá Nhân Trên App SmartOne

Việc cập nhật thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác là bắt buộc khi sử dụng tài khoản chứng khoán tại VPS. Nhờ ứng dụng SmartOne, nhà đầu tư có thể chủ động chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin cá nhân một cách nhanh chóng mà không cần đến trực tiếp phòng giao dịch. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách cập nhật thông tin cá nhân trên app SmartOne đúng quy trình và hợp lệ.

1. Tại sao cần cập nhật thông tin cá nhân?

• Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về định danh tài khoản tài chính.
• Tránh bị gián đoạn khi giao dịch, rút tiền hoặc thực hiện các quyền liên quan đến chứng khoán.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ, nghề nghiệp, thông tin liên hệ khẩn cấp…

2. Những thông tin có thể cập nhật qua app SmartOne

Nhà đầu tư có thể cập nhật các thông tin sau trực tiếp trên ứng dụng:

• • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại

Một số thông tin như thay đổi số CMND/CCCD, tên, ngày sinh… cần được xử lý riêng và có thể phải đến trực tiếp quầy giao dịch.

3. Các bước cập nhật thông tin cá nhân trên app SmartOne

3.1. Bước 1: Đăng nhập ứng dụng SmartOne

Mở ứng dụng SmartOne, đăng nhập bằng mã khách hàng và mật khẩu. Nếu có kích hoạt SmartOTP, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực.

3.2. Bước 2: Truy cập mục “Tài khoản”

Ở góc dưới bên phải màn hình, chọn biểu tượng “Tài khoản” để truy cập thông tin cá nhân.

3.3. Bước 3: Chọn “Thông tin cá nhân”

Trong giao diện tài khoản, chọn mục “Thông tin cá nhân” để xem chi tiết thông tin đã đăng ký với VPS.

3.4. Bước 4: Chỉnh sửa thông tin

• Nhấn vào mục bạn muốn thay đổi (ví dụ: số điện thoại, email…)
• Điền thông tin mới theo yêu cầu
• Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận bằng OTP hoặc SmartOTP

3.5. Bước 5: Xác nhận và hoàn tất

Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ lưu thông tin mới và gửi thông báo khi cập nhật thành công.

4. Trường hợp cần đến trực tiếp VPS để cập nhật

• Thay đổi họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD
• Thay đổi thông tin có liên quan đến hồ sơ pháp lý
• Chuyển từ nhà đầu tư trong nước sang nhà đầu tư nước ngoài hoặc ngược lại

Trong các trường hợp trên, bạn cần mang theo giấy tờ gốc (CMND/CCCD/Hộ chiếu…) đến phòng giao dịch VPS gần nhất để được hỗ trợ.

5. Một số lưu ý khi cập nhật thông tin cá nhân

• Thông tin cập nhật phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không nên dùng email hoặc số điện thoại của người khác để tránh mất quyền truy cập.
• Sau khi cập nhật, bạn nên đăng xuất và đăng nhập lại để đồng bộ hệ thống.

Kết luận

Việc cập nhật thông tin cá nhân trên app SmartOne là thao tác cần thiết giúp nhà đầu tư đảm bảo tài khoản được định danh đúng và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại VPS. Bạn hoàn toàn có thể thực hiện trực tiếp trên điện thoại mà không cần tới quầy, với các thông tin cơ bản như số điện thoại, email, địa chỉ… Trong những trường hợp phức tạp hơn, việc đến phòng giao dịch vẫn là yêu cầu bắt buộc. Hãy chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin để tránh gián đoạn trong quá trình đầu tư.