Cộng tác viên VPS cần lưu ý gì khi khách hàng rút vốn?
Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS không chỉ nổi bật với thị phần môi giới đứng đầu tại Việt Nam mà còn mang đến cơ hội nghề nghiệp độc đáo cho những ai đam mê đầu tư. Với chương trình Cộng Tác Viên Chứng Khoán (CTV), VPS tạo điều kiện tốt nhất cho CTV phát triển, nhận về mức hoa hồng hấp dẫn từ 65% đến 85% phí giao dịch của khách hàng. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra khi khách hàng quyết định rút vốn và CTV cần lưu ý điều gì? Hãy cùng đi sâu vào bài viết này để hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Nguyên nhân khách hàng rút vốn
Trước hết, để cung cấp dịch vụ tốt và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả, CTV cần hiểu rõ những lý do khiến khách hàng rút vốn. Điều này bao gồm:
- Khách hàng thấy không hài lòng với lợi nhuận hoặc mức độ rủi ro.
- Có nhu cầu sử dụng vốn cho mục đích khác ngoài đầu tư chứng khoán.
- Những biến động mạnh của thị trường khiến khách hàng lo ngại.
CTV cần làm gì khi khách hàng rút vốn?
Rút vốn là một phần của quá trình đầu tư và không thể tránh khỏi. Dưới đây là những bước hành động CTV nên thực hiện để đảm bảo duy trì quan hệ tốt với khách hàng và phát triển bền vững:
Lắng nghe và tìm hiểu lý do
Mối quan hệ giữa CTV và khách hàng không chỉ đơn thuần là giao dịch mà còn là sự thấu hiểu và hợp tác. Khi khách hàng muốn rút vốn, CTV cần lắng nghe và tìm hiểu lý do phía sau quyết định này. Điều này không chỉ giúp CTV cải thiện dịch vụ mà còn xây dựng lòng tin từ khách hàng.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
CTV nên tận dụng tối đa kiến thức và kỹ năng được đào tạo để tư vấn cho khách hàng những góc nhìn mới mẻ về thị trường hay các lựa chọn đầu tư khác. VPS cung cấp hệ thống hỗ trợ khuyến nghị cổ phiếu và phần mềm quản lý hoa hồng, giúp CTV đưa ra những tư vấn có giá trị.
Duy trì mối quan hệ sau khi rút vốn
Thậm chí khi khách hàng đã rút toàn bộ hay một phần vốn, việc duy trì liên lạc và mối quan hệ tốt là rất quan trọng. Khách hàng có thể sẽ quay lại đầu tư nếu họ cảm thấy thoải mái và tin tưởng vào CTV.
Lợi ích không thể bỏ qua khi trở thành CTV của VPS
Với VPS, CTV không phải chịu bất cứ áp lực nào về thời gian hoặc doanh số. Ngoài ra, VPS còn cung cấp khóa đào tạo trực tuyến miễn phí liên tục 24/7 tại đây, cải thiện kiến thức và kỹ năng cho CTV.
Không bị ràng buộc KPI và có thể làm việc linh hoạt, CTV của VPS có thể kiếm thu nhập cao từ hoa hồng các giao dịch của khách hàng, đồng thời có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu đạt được doanh thu ổn định.
Cơ hội phát triển cùng VPS
Với sự hỗ trợ từ VPS, cộng tác viên có thể tối ưu hóa khả năng của mình trong vai trò tư vấn đầu tư, mang lại lợi ích tối đa cho cả bản thân và khách hàng. VPS không ngừng đổi mới và phát triển, vì vậy tham gia làm CTV tại đây sẽ đem đến cho bạn không chỉ là cơ hội tài chính mà còn cả một con đường sự nghiệp bền vững với nhiều thử thách thú vị.
